Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Hagen IT
Organisasjonsnummer: 937 058 012
E-post: hagenit.kontakt@gmail.com
Telefon: Mats 454 84 317 | André 957 31 356

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn personopplysninger du selv deler med oss når du tar kontakt eller bestiller tjenester, for eksempel:

• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse (valgfritt)
• Adresse (kun ved fysisk oppmøte)
• Beskrivelse av behov / IT-problem

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

• Besvare henvendelser og avtale time
• Levere tjenestene du bestiller
• Kommunisere underveis i oppdraget
• Fakturere og håndtere betaling
• Oppfylle lovpålagte krav (f.eks. bokføringsregler)

Rettslig grunnlag: Avtale (GDPR art. 6(1)(b)) og rettslig forpliktelse (GDPR art. 6(1)(c)).

4. Hvem deler vi opplysninger med?

Vi selger ikke personopplysninger. Ved behov kan vi dele opplysninger med:

• Formspree (kontaktskjema): Hvis du bruker skjemaet på nettsiden, behandles innsendingen via Formspree.
• Regnskapsfører: For bokføring/fakturering.
• Betalingsløsninger: F.eks. Vipps, dersom du betaler via slike tjenester.
• Offentlige myndigheter: Når vi er lovpålagt.

5. Lagringstid

• Kundeopplysninger: Lagres i 5 år etter avsluttet oppdrag (bokføringsregler).
• Henvendelser uten avtale: Slettes normalt innen 3 måneder.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting (med unntak), begrensning, dataportabilitet og å klage til Datatilsynet.

For å utøve rettigheter, kontakt oss på hagenit.kontakt@gmail.com.

7. Sikkerhet

Vi beskytter personopplysninger gjennom tilgangskontroll, oppdaterte systemer og sikker håndtering av data.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker ikke cookies for markedsføring eller sporing. Nettsiden kan likevel bruke tekniske mekanismer som er nødvendige for å fungere i nettleseren.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen ligger alltid på nettsiden.

10. Kontakt

Spørsmål? Kontakt oss på hagenit.kontakt@gmail.com eller ring Mats 454 84 317 eller André 957 31 356.