IT-hjelp som funker

Rask, profesjonell IT-support fra lokale eksperter. Vi løser problemene dine – enten på avstand eller hjemme hos deg.

Slik fungerer det

Fire enkle steg

Vi gjør det enkelt å få hjelp. Her er prosessen fra start til slutt:

1

Kontakt oss

Ring, send SMS eller bruk skjemaet. Vi svarer innen 2 timer.

2

Beskriv problemet

Fortell oss hva som er galt. Vi avklarer fjernhjelp eller besøk.

3

Vi fikser det

Betal første time via Vipps, så går vi i gang med å løse problemet.

4

Ferdig & fornøyd

Resten betales via Vipps eller faktura. Alt skal fungere!

Priser

Transparente priser – ingen overraskelser

Fair pris
600 kr
per time
Alle typer IT-problemer
Både fjernhjelp og hjemmebesøk
Rask respons innen 2 timer
Dekker hele Toten & Gjøvik
Ingen skjulte kostnader
Ingen reisekostnader lokalt

Betaling

Vipps

Første time betales på forhånd via Vipps. Resten kan også betales med Vipps.

Faktura

Bedrifter og privatpersoner kan få faktura med 14 dagers betalingsfrist.

Vår garanti: Halv pris ved ingen løsning

Hvis vi mot formodning ikke klarer å løse problemet ditt, betaler du kun halv timepris (300 kr/time) for tiden vi har brukt. Du tar ingen risiko – vi står for kvaliteten på arbeidet vårt.

Privatpersoner: Første time (600 kr) betales på forhånd via Vipps før vi starter. Dette sikrer at vi kan begynne umiddelbart.
Bedrifter: Kan velge mellom Vipps eller faktura. Faktura har 14 dagers betalingsfrist.
Utenfor vårt område: For oppdrag utenfor Vestre Toten, Østre Toten og Gjøvik kan det tilkomme reisekostnader etter avtale.
FAQ

Ofte stilte spørsmål

Hvor raskt kan dere komme?
Vi svarer på henvendelser innen 2 timer eller samme dag. Avhengig av problemet og vår timeplan kan vi ofte starte samme dag eller neste dag. For akutte saker prioriterer vi deg.
Må jeg være hjemme under fjernhjelp?
Ja, du må være tilgjengelig under fjernhjelp for å gi oss tilgang til PC-en og for å diskutere løsningen underveis. Vi bruker sikre fjernhjelp-programmer som TeamViewer eller AnyDesk.
Hvor langt reiser dere?
Vi dekker primært Vestre Toten, Østre Toten og Gjøvik-området uten ekstra reisekostnader. For oppdrag lengre unna kan vi diskutere en løsning, men det kan tilkomme reisegodtgjørelse.
Hva skjer hvis problemet ikke kan fikses?
Vi har lang erfaring og løser de fleste problemer. Men hvis vi mot formodning ikke får løst problemet, betaler du kun halv timepris (300 kr/time) for tiden vi har brukt. Vi kan deretter anbefale nye deler eller en ny enhet, og hjelper deg med å finne den beste løsningen framover.
Kan jeg få hjelp utenom ordinær arbeidstid?
Vi er tilgjengelige på telefon fra 08:00 til 21:00 hver dag, også i helger. Vi prøver å være fleksible med oppmøtetider, så ta kontakt så finner vi en løsning.
Hvilke betalingsmåter aksepterer dere?
Vi tar imot Vipps og faktura. For privatpersoner ønsker vi at første time betales på forhånd via Vipps. Bedrifter kan velge mellom Vipps eller faktura med 14 dagers betalingsfrist.
Hva er inkludert i timeprisen?
Timeprisen på 600 kr dekker all arbeidstid: feilsøking, oppsett, opprydding, installasjon og support. Du betaler kun for faktisk tid brukt. Det er ingen reisekostnader i vårt område. Eventuelle deler eller ny programvare kommer i tillegg, men dette avklares alltid med deg først.

Klar for å få IT-problemene løst?

Vi svarer innen 2 timer eller samme dag. Ring oss eller send en melding!

Ring Mats: 454 84 317 Ring André: 957 31 356